Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

SCHRANZ SRL attribuisce la massima importanza alla tutela dei dati personali dei propri clienti e visitatori del sito web.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.lgs. 101/2018, nonché di ogni altra normativa applicabile.

La presente Informativa descrive quali dati personali raccogliamo, come vengono trattati, per quali finalità vengono utilizzati e quali diritti spettano agli interessati.

1. Titolare del trattamento

SCHRANZ SRL

Via Johann Kravogl 32/34

39012 Merano (BZ)

Italia

Telefono: +39 0473 522070

E-mail: info@schranz.it

PEC: schranz@arubapec.it

Sito web: https://www.schranz.it

Partita IVA: IT02249310216

Codice fiscale: 02249310216

REA: BZ-165343

Amministratori:

Jürgen Schranz
Hannes Prantl

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Per dato personale si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.

Trattiamo i dati personali esclusivamente per:

mettere a disposizione il nostro negozio online;
elaborare e gestire gli ordini;
fornire assistenza ai clienti;
adempiere agli obblighi di legge;
migliorare i nostri prodotti e servizi;
svolgere attività di marketing, esclusivamente previo consenso dell'interessato.

Il trattamento dei dati avviene esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

3. Quali dati personali trattiamo

A seconda dell'utilizzo del nostro sito web e dei servizi offerti, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali.

Dati di contatto

Nome e cognome
Ragione sociale
Indirizzo di fatturazione
Indirizzo di spedizione
Numero di telefono
Indirizzo e-mail

Dati relativi agli ordini

Prodotti acquistati
Numero dell'ordine
Stato della spedizione
Resi
Reclami
Storico degli ordini

Dati relativi ai pagamenti

In base al metodo di pagamento selezionato, possono essere trattati i dati necessari all'esecuzione del pagamento.

SCHRANZ SRL non memorizza i dati completi delle carte di credito.

L'elaborazione dei pagamenti avviene esclusivamente tramite i fornitori di servizi di pagamento selezionati dal cliente.

Dati tecnici

Durante la navigazione sul nostro sito vengono raccolti automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

indirizzo IP;
tipo e versione del browser;
sistema operativo;
lingua del browser;
data e ora della visita;
pagine visualizzate;
URL di provenienza (referrer);
identificativi del dispositivo;
informazioni sulla connessione.

Questi dati vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne la sicurezza e ottimizzare l'esperienza dell'utente.

Account cliente

Qualora venga creato un account cliente, trattiamo inoltre:

nome utente;
password criptografata;
cronologia degli ordini;
indirizzi salvati;
liste dei desideri (qualora utilizzate).

L'account può essere eliminato in qualsiasi momento su richiesta dell'interessato.

Modulo di contatto

Quando l'utente utilizza il modulo di contatto presente sul sito, i dati trasmessi vengono trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta.

In particolare possono essere raccolti:

nome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono (facoltativo);
contenuto del messaggio.

I dati non saranno comunicati a terzi, salvo obblighi di legge o necessità strettamente connesse alla gestione della richiesta.

Qualora l'utente si iscriva alla nostra newsletter, utilizzeremo il suo indirizzo e-mail esclusivamente per l'invio di informazioni riguardanti:

novità;
promozioni;
prodotti;
offerte;
comunicazioni commerciali.

L'invio della newsletter avviene esclusivamente previo consenso dell'interessato.

L'iscrizione può essere revocata in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente in ogni newsletter oppure contattandoci direttamente.

Comunicazioni con SCHRANZ SRL

Quando ci contattate tramite:

e-mail;
telefono;
modulo di contatto;

i dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per gestire la vostra richiesta e per eventuali comunicazioni successive correlate.

4. Hosting e piattaforma Shopify

Il nostro negozio online è ospitato sulla piattaforma Shopify Inc., che ci fornisce l'infrastruttura tecnica necessaria per la gestione del sito e del processo di vendita.

Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

Shopify può trattare dati personali per nostro conto al fine di:

gestire il negozio online;
elaborare gli ordini;
amministrare gli account cliente;
elaborare i pagamenti;
garantire la sicurezza della piattaforma;
fornire servizi di hosting;
migliorare le prestazioni e la stabilità del sito.

A seconda dei servizi utilizzati, alcuni dati possono essere trasferiti e trattati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR mediante adeguate garanzie, tra cui le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti previsti dalla normativa vigente.

Per ulteriori informazioni:

https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.

I cookie consentono, ad esempio, di:

memorizzare il contenuto del carrello;
ricordare la lingua selezionata;
mantenere l'accesso all'account cliente;
garantire la sicurezza del sito;
consentire il corretto funzionamento del processo di acquisto;
migliorare l'esperienza di navigazione.

Alcuni cookie sono tecnicamente necessari e non possono essere disattivati.

Gli altri cookie vengono installati esclusivamente previo consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene principalmente sulla base delle seguenti disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679:

Art. 6, par. 1, lett. a) – consenso dell'interessato;
Art. 6, par. 1, lett. b) – esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
Art. 6, par. 1, lett. c) – adempimento di obblighi legali;
Art. 6, par. 1, lett. f) – perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento.

7. Servizi di pagamento

Per la gestione dei pagamenti collaboriamo con diversi fornitori di servizi di pagamento.

I dati necessari all'elaborazione del pagamento vengono trasmessi esclusivamente al prestatore del servizio selezionato dal cliente.

Per il trattamento dei dati effettuato da tali soggetti si applicano le rispettive informative sulla privacy.

Shopify Payments

Se il pagamento viene effettuato tramite Shopify Payments, possono essere trattati i seguenti dati:

nome e cognome;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di spedizione;
dati relativi all'ordine;
informazioni sul pagamento;
indirizzo IP;
dati del dispositivo.

PayPal

Qualora venga scelto PayPal come metodo di pagamento, i dati necessari all'elaborazione della transazione saranno trasmessi a PayPal.

Tra questi possono rientrare:

nome;
indirizzo;
indirizzo e-mail;
importo dell'ordine;
numero dell'ordine;
dati relativi alla spedizione.

Il trattamento è limitato all'esecuzione del pagamento.

Klarna

Se viene selezionato Klarna, i dati personali necessari saranno trasmessi a Klarna per l'elaborazione del pagamento.

Qualora previsto dalla normativa applicabile, Klarna potrà effettuare verifiche di solvibilità.

Per maggiori informazioni si rimanda all'informativa privacy di Klarna.

Apple Pay

Nel caso di pagamento tramite Apple Pay, l'elaborazione della transazione viene effettuata da Apple e dal relativo istituto emittente della carta.

SCHRANZ SRL non memorizza né riceve i dati completi della carta di pagamento.

Google Pay

Nel caso di pagamento tramite Google Pay, il pagamento viene elaborato da Google e dal relativo istituto di pagamento.

Anche in questo caso SCHRANZ SRL non memorizza i dati completi della carta.

8. Spedizione

Per poter consegnare gli ordini, trasmettiamo ai nostri partner logistici esclusivamente i dati strettamente necessari all'esecuzione della spedizione.

Tali dati possono comprendere:

nome e cognome;
indirizzo di consegna;
numero di telefono (se necessario per la consegna);
indirizzo e-mail (per eventuali comunicazioni sulla spedizione).

I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione della consegna.

9. Newsletter (Mailchimp)

Qualora l'utente si iscriva alla newsletter, utilizziamo il servizio Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) per l'invio delle comunicazioni.

L'indirizzo e-mail e gli eventuali dati associati vengono trattati esclusivamente per l'invio della newsletter e delle comunicazioni commerciali.

Il trattamento avviene esclusivamente previo consenso dell'interessato.

L'iscrizione può essere revocata in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni e-mail oppure contattandoci direttamente.

10. Contatti

Quando ci contattate tramite:

modulo di contatto;
e-mail;
telefono;

i dati personali forniti saranno trattati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta e per le eventuali comunicazioni successive strettamente connesse.

11. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai soggetti necessari per l'erogazione dei nostri servizi, tra cui:

Shopify;
fornitori di servizi di pagamento;
corrieri e spedizionieri;
fornitori di servizi IT e hosting;
consulenti fiscali o legali, ove necessario;
autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non saranno venduti né comunicati a terzi per finalità commerciali senza il consenso dell'interessato.

12. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo previsto dagli obblighi di legge.

In particolare, i dati possono essere conservati:

per l'esecuzione del contratto;
per adempiere agli obblighi fiscali e contabili;
per l'adempimento di obblighi di legge;
per la tutela dei diritti di SCHRANZ SRL in sede giudiziaria o stragiudiziale;
fino alla revoca del consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso dell'interessato.

Al termine dei periodi di conservazione previsti, i dati saranno cancellati oppure anonimizzati.

13. Sicurezza dei dati

SCHRANZ SRL adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Il nostro sito utilizza protocolli di sicurezza e connessioni crittografate (SSL/TLS) per garantire la protezione delle informazioni trasmesse.

Nonostante l'adozione delle migliori misure di sicurezza disponibili, nessun sistema di trasmissione dati via Internet può garantire una sicurezza assoluta.

14. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'interessato può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti.

Diritto di accesso

Ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e riceverne copia.

Diritto di rettifica

Richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

Richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa vigente.

Diritto alla limitazione del trattamento

Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR.

Diritto alla portabilità dei dati

Ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico oppure richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente possibile.

Diritto di opposizione

Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali effettuato sulla base del legittimo interesse del titolare.

Revoca del consenso

Qualora il trattamento sia basato sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

15. Diritto di proporre reclamo

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei dati personali violi la normativa vigente, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia l'autorità competente è:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia 11

00187 Roma

Sito web:

https://www.garanteprivacy.it

Naturalmente è sempre possibile contattare direttamente SCHRANZ SRL per qualsiasi chiarimento relativo al trattamento dei dati personali.

16. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

L'utilizzo di alcuni servizi, quali Shopify, fornitori di servizi di pagamento, servizi newsletter o altri fornitori tecnologici, può comportare il trasferimento dei dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti avvengono esclusivamente nel rispetto delle disposizioni del GDPR e sono basati su adeguate garanzie, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.

17. Collegamenti a siti web di terzi

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web gestiti da soggetti terzi.

SCHRANZ SRL non è responsabile del contenuto né delle modalità di trattamento dei dati personali adottate da tali siti.

Si raccomanda pertanto di consultare le rispettive informative sulla privacy prima di utilizzare tali servizi.

18. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

SCHRANZ SRL si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, qualora ciò si renda necessario a seguito di modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul presente sito web e riporterà la data dell'ultimo aggiornamento.

19. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

SCHRANZ SRL

Via Johann Kravogl 32/34

39012 Merano (BZ)

Italia

Telefono: +39 0473 522070

E-mail: info@schranz.it

PEC: schranz@arubapec.it

Sito web: www.schranz.it