Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern im Sinne der geltenden gesetzlichen Bestimmungen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.

SCHRANZ SRL
Via J. Kravogl 32/34
39012 Meran (BZ) – Italien

Telefon: +39 0473 522070

E-Mail: info@schranz.it

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Ware muss vollständig, unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Ein Wertverlust der Ware ist vom Kunden nur zu tragen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht – soweit gesetzlich zulässig – insbesondere nicht bei:

individuell angefertigten oder personalisierten Produkten,
Sondergrößen oder Sonderanfertigungen,
Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden,
versiegelten Hygieneartikeln, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und eine Rückgabe aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene ausgeschlossen ist.