Widerrufsrecht

Stand: Juli 2026

Unser Qualitätsversprechen

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für SCHRANZ SRL höchste Priorität. Sollten Sie dennoch Anlass zu einer Beanstandung haben, unterstützen wir Sie gerne bei einer schnellen und unkomplizierten Lösung.

Rückgabe

Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers.

Die Ware sollte möglichst

vollständig,
unbenutzt,
sauber,
und in der Originalverpackung

an uns zurückgesendet werden.

Eine Prüfung der Ware ist selbstverständlich zulässig, soweit sie über das hinausgeht, was auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Reklamationen

Sollte ein Artikel beschädigt geliefert werden oder einen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit

Ihre Bestellnummer,
eine kurze Beschreibung,
sowie aussagekräftige Fotos des Mangels.

Dadurch können wir Ihre Anfrage deutlich schneller bearbeiten.

Beschädigungen beim Transport

Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte die Verpackung bereits äußerlich beschädigt sein, empfehlen wir, den Schaden direkt beim Zusteller zu dokumentieren und uns anschließend zu informieren.

Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch selbstverständlich nicht eingeschränkt.